Ochrana osobních údajů.

1. Kdo zpracovává Vaše údaje

Správcem osobních údajů je:

NO2NO s. r. o.
č. p. 696, 739 12 Čeladná
IČ: 01 739 204
Kontakt: sisi@dortysisi.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávkového formuláře sbíráme:

• Identifikační údaje: jméno, e-mail, telefon
• Údaje o události: datum a místo svatby, počet hostů, preference (chutě, rozpočet, počet pater)
• Volitelně: obrázky inspirace a Vaše zpráva
• Technické údaje: anonymizovaná IP adresa pro ochranu proti zneužití formuláře

3. K jakému účelu

Vaše údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• Vyřízení Vaší poptávky a přípravy cenové nabídky
• Komunikace s Vámi ohledně objednávky dortu
• Plnění smluvních povinností v případě, že dojde k objednávce

Údaje nepoužíváme pro marketing, neprodáváme je třetím stranám a neposíláme nikam mimo EU.

4. Na jakém právním základě

Zpracování probíhá na základě:

• Plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — pro vyřízení poptávky
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — pro ochranu formuláře před zneužitím (anonymizovaná IP)
• Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — pro archivaci daňových dokladů v případě realizované objednávky

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek, které nevedly k objednávce, uchováváme 12 měsíců od poslední komunikace a poté je smažeme.

U realizovaných objednávek uchováváme údaje po dobu vyřízení zakázky + zákonnou dobu pro archivaci účetních dokladů (10 let pro daňové účely).

Technické logy obsahují pouze provozní metadata (anonymizovaná IP adresa, čas odeslání, počet příloh) a automaticky se mažou po 90 dnech. Žádné osobní údaje (jméno, e-mail, telefon) v logech neuchováváme — ty jsou pouze v e-mailové komunikaci.

6. Komu údaje předáváme

Vaše údaje předáváme pouze následujícím zpracovatelům:

• Blueboard s. r. o. — poskytovatel hostingu a e-mailových služeb (server v ČR)

Jiným třetím stranám údaje nepředáváme. Mimo EU se data nepřenášejí.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• Na přístup k údajům (vědět, co o Vás máme)
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Vznést námitku proti zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.cz)

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na sisi@dortysisi.cz. Odpovíme do 30 dnů.

8. Cookies a sledování

Tento web nepoužívá žádné cookies, neobsahuje analytické nástroje (Google Analytics apod.) ani marketingové pixely. Nesledujeme Vaše chování, neukládáme nic do prohlížeče.

Pro přehled o návštěvnosti používáme self-hostovanou Umami analytiku, která pracuje bez cookies, nesleduje jednotlivé uživatele a všechna data zůstávají na našem serveru v ČR.

Fonty a všechny vizuální zdroje jsou hostované přímo na našem serveru — žádná data o Vás neodcházejí třetím stranám.

9. Bezpečnost

Webové stránky jsou zabezpečeny šifrovaným spojením (HTTPS). Veškerá komunikace přes formulář probíhá zabezpečeně. Údaje uchováváme v zabezpečených systémech s omezeným přístupem.